AGB

📄 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Matchpoint Sports Baleares S.L.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Reservierungen von Tennis- und Padelplätzen bei Matchpoint Sports Baleares S.L. sowie für alle damit verbundenen Leistungen, insbesondere Trainings, Matchplay-Angebote und sonstige Zusatzleistungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

2. Buchung und Vertragsabschluss

Anfragen für die Reservierung von Tennis- und Padelplätzen können ausschließlich über das Anfrageformular auf der Website von Matchpoint World oder per E-Mail an info@matchpoint-world.com gestellt werden.

Ein verbindlicher Vertrag kommt erst mit Zugang der Buchungsbestätigung durch Matchpoint Sports Baleares S.L. zustande.

Alle Angebote sind freibleibend und stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit sowie der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise.

Eine Platzreservierung ist ausschließlich für Gäste der kooperierenden Partnerhotels von Matchpoint Sports Baleares S.L. möglich. Partnerhotels sind aktuell:

• Blau Colònia Sant Jordi (Mallorca)
• Iberostar Selection Andalucía Playa (Andalusien)
• Iberostar Waves Royal Andalus (Andalusien)

Matchpoint Sports Baleares S.L. behält sich das Recht vor, die Liste der Partnerhotels jederzeit anzupassen.

Mit der Zusendung der Buchungsbestätigung behält sich Matchpoint Sports Baleares S.L. das Recht vor, eine entsprechende Hotelbuchungsbestätigung aller Teilnehmer anzufordern. Wird diese nicht fristgerecht vorgelegt, kann die Reservierung storniert werden.

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, ist zur Bestätigung der Buchung eine Anzahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung zu leisten.

Erfolgt die Anzahlung nicht fristgerecht, behält sich Matchpoint Sports Baleares S.L. das Recht vor, die Buchung automatisch zu stornieren und die reservierten Leistungen wieder freizugeben.

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bestätigten Preise.

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, gelten folgende Zahlungsbedingungen:

• 50 % Anzahlung sind nach verbindlicher Reservierung und Erhalt der Rechnung innerhalb von 14 Tagen per Überweisung zu leisten.
• 50 % Restzahlung sind nach Abreise und Erhalt der Rechnung innerhalb von 14 Tagen zu begleichen. Alternativ kann die Restzahlung vor Ort in bar oder per Kreditkarte erfolgen.

Alle Zahlungen sind ohne Abzug zu leisten.

Bei nicht fristgerechter Zahlung behält sich Matchpoint Sports Baleares S.L. vor, Leistungen einzuschränken oder zu verweigern sowie Mahngebühren zu erheben.

4. Stornierung und Umbuchung

Stornierungen von gebuchten Leistungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen.

Es gelten folgende Stornobedingungen:

• Bis 105 Tage vor Anreisetag kann das gesamte reservierte Kontingent kostenfrei storniert werden. Bereits geleistete Anzahlungen werden vollständig zurückerstattet.
• Bei einer Stornierung zwischen 104 und 50 Tagen vor Anreisetag werden 25 % des vereinbarten Gesamtbetrags berechnet.
• Bei einer Stornierung zwischen 49 und 15 Tagen vor Anreisetag werden 50 % des vereinbarten Gesamtbetrags berechnet.
• Bei einer Stornierung von weniger als 14 Tagen vor Anreisetag werden 100 % des vereinbarten Gesamtbetrags berechnet.
• Plätze, die weniger als 24 Stunden vor Spielbeginn storniert werden, werden ebenfalls zu 100 % berechnet.

Maßgeblich für den Zeitpunkt der Stornierung ist der Eingang der Stornierung bei Matchpoint Sports Baleares S.L.

Umbuchungen sind grundsätzlich nur nach Verfügbarkeit und nach Rücksprache möglich. Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht.

5. Wetterbedingte Änderungen und Kulanzregelung

Auf Mallorca herrscht ein subtropisches, mediterranes Klima mit überwiegend trockenen und sehr warmen Sommern sowie milden Wintern. Dennoch kann der Spielbetrieb in Einzelfällen durch Wind oder Regen beeinträchtigt werden.

Bei wetterbedingten Einschränkungen des Spielbetriebs werden nach Möglichkeit entsprechende Ersatztermine (Ausweichstunden) angeboten.

Sollten Ausweichstunden aufgrund von Abreise, anhaltender Witterung oder fehlender Platzverfügbarkeit nicht möglich sein, gilt folgende Kulanzregelung:

Für alle vorab gebuchten und aufgrund von Regen oder Wind ausgefallenen Stunden erfolgt eine 100 % Erstattung in Form eines Gutscheins für Tennisplatzreservierungen.

Der Gutschein ist 2 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

6. Nutzung der Anlage und Platzregeln

Die Tennis- und Padelplätze dürfen ausschließlich mit geeigneter Sportbekleidung und entsprechendem Schuhwerk betreten werden. Insbesondere sind für Tennisplätze nur Tennisschuhe mit geeignetem Profil zulässig.

Die gebuchten Spielzeiten sind verbindlich einzuhalten. Ein verspäteter Spielbeginn berechtigt nicht zu einer Verlängerung der Spielzeit. Ein Überschreiten der gebuchten Spielzeit ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung und bei entsprechender Verfügbarkeit zulässig.

Die Plätze sind nach der Nutzung in ordnungsgemäßem Zustand zu hinterlassen. Insbesondere sind Tennisplätze nach dem Spiel abzuziehen und Linien bei Bedarf zu reinigen.

Die Nutzung der gebuchten Plätze ist ausschließlich den in der Buchung angegebenen Personen gestattet. Eine Weitergabe oder Übertragung der Buchung an Dritte ist nicht zulässig.

Die gewerbliche Nutzung der Anlage, insbesondere durch externe Trainer oder Coaches, ist grundsätzlich untersagt. Ausnahmen bedürfen der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung durch Matchpoint Sports Baleares S.L.

Den Anweisungen des Personals ist jederzeit Folge zu leisten.

Der Kunde haftet für alle durch ihn oder seine Mitspieler verursachten Schäden an der Anlage, den Plätzen oder dem Inventar.

Matchpoint Sports Baleares S.L. behält sich das Recht vor, Personen bei Verstößen gegen die Platzregeln, bei unerlaubter gewerblicher Nutzung oder bei unsportlichem Verhalten vom Spielbetrieb auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

7. No-Show und Nichtinanspruchnahme

Werden gebuchte Leistungen ganz oder teilweise nicht in Anspruch genommen, ohne dass eine fristgerechte Stornierung erfolgt ist, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Nicht wahrgenommene oder nicht rechtzeitig stornierte Termine werden zu 100 % in Rechnung gestellt.

8. Haftung

Die Nutzung der gesamten Anlage sowie aller Einrichtungen von Matchpoint Sports Baleares S.L. erfolgt auf eigene Gefahr.

Matchpoint Sports Baleares S.L. haftet nicht für Unfälle, Verletzungen oder Schäden, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Anlage entstehen, sofern diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Betreibers oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.

Für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen übernimmt Matchpoint Sports Baleares S.L. keine Haftung.

Die Teilnahme an Trainings, Matchplay-Angeboten oder sonstigen sportlichen Aktivitäten erfolgt eigenverantwortlich. Der Kunde bestätigt mit der Buchung, dass er gesundheitlich in der Lage ist, an den gebuchten Leistungen teilzunehmen.

Eltern haften für ihre Kinder.

Eine Haftung für witterungsbedingte Einschränkungen, höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse ist ausgeschlossen.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht des Königreichs Spanien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Matchpoint Sports Baleares S.L.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.